Правила и условия

1. Общие положения
1.1. Определение терминов:
Компания: ООО “Стальные Решения”, все его реквизиты (ЕГРПОУ 43159489, юридический адрес – 49000, Днепропетровская обл., город Днепр, ул. Гаванская 2).
Сайт: s355.com.ua
Покупатель: Физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами сайта и/или покупающее товары.
Товар: Металлопрокат, предлагаемый к продаже на сайте (уголок, швеллер, балка, труба, сталь 09Г2С, S355 и т.п.).
Заказ: Правильно оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара.
Публичная оферта: Настоящий документ “Правила и условия”.
1.2. Принятие условий: Укажите, что использование сайта или оформление заказа означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с настоящими Правилами и условиями.
2. Предмет сделки
Описание того, что Продавец предоставляет Покупателю возможность приобрести Товар, представленный на сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить его.
3. Оформление и обработка заказа
3.1. Порядок оформления: Как покупатель может оформить заказ (через форму на сайте, звонок, мессенджер, email). Какие данные необходимо указать- +380971951544.
3.2. Подтверждение заказа: Как Продавец подтверждает получение и подробности заказа (телефонный звонок, email-подтверждение).
3.3. Наличие товара: Укажите, что наличие товара на складе подтверждается только после обработки заказа менеджером. В случае отсутствия или недостаточного количества Продавец информирует Покупателя.
3.4. Отказ в заказе: Право Продавца отказать в обработке заказа в случае невозможности исполнения (например, отсутствие товара, невозможность доставки).
4. Цена и порядок оплаты
4.1. Цена: Укажите, что цены на сайте являются ориентировочными или не окончательными публичными офертами, и конечная цена согласуется с менеджером при оформлении заказа (поскольку цены на металл могут быть волатильными). Важно: укажите, включают ли цены НДС.

4.2. Валюта: В какой валюте производятся расчеты (гривна).
4.3. Способы оплаты: доступные варианты оплаты (безналичный расчет, банковский перевод, оплата на расчетный счет, наличный расчет и т.п.).
4.4. Предоплата/Полная оплата: Условия и размер предоплаты в случае необходимости.
5. Доставка и прием товара
5.1. Способы доставки: Собственная доставка, самовывоз, услуги посторонних перевозчиков (вспомните, что склад в Днепре). адрес склада – ул. Гаванская,2
5.2. Сроки доставки: Примерные сроки, указание, что они могут изменяться в зависимости от обстоятельств (например, военное положение, логистические трудности).
5.3. Прием товара:
Обязательная проверка Покупателем (или его представителем) количества, ассортимента, качества и отсутствия внешних повреждений при получении.
Порядок оформления претензий при выявлении несоответствий.
5.4. Ответственность за риски: переход риска случайной потери или повреждения товара.
6. Возврат и обмен товара
6.1. Условия возврата/обмена: металлопрокат не подлежит возврату, если он соответствует заказу и качеству.
6.2. Порядок: Процедура подачи заявки, сроки рассмотрения.
6.3. Случаи, когда возврат невозможен: Например, если товар был порезан по индивидуальным размерам, поврежден Покупателем или не соответствует товарному виду/комплектации.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Права и обязанности продавца.
Поставщик обязан предоставить покупателю при каждой отгрузке: счет, расходную накладную, копию сертификата качества
завода-производителя Товара, ТТН.
7.2. Права и обязанности покупателя.
Покупатель обязан предоставить Поставщику заявку, подписанную должным образом с указанием вида Товара, ГОСТ, ТУ,
размер, объем по каждой позиции и т.д.
сообщит о возможности исполнения.
Предоставить следующие копии регистрационных документов Покупателя: свидетельства о государственной регистрации или
Выписка из ЕГРПОУ, свидетельство плательщика НДС (при наличии), свидетельство плательщика единого налога (при наличии), документ, подтверждающий полномочия личности.
При самовывозе Покупатель обязуется принять Товар на складе Поставщика в течение 3-х
рабочих дней с момента оплаты. В случае несвоевременного вывоза Поставщик не несет ответственности за наличие Товара на складе и сроки передачи Товара могут быть согласованы дополнительно.
Обязанность предоставлять достоверную информацию.
8. Ответственность сторон
8.1. Общая ответственность: По всем вопросам неурегулированным настоящим Договором стороны руководствуются действующим законодательством Украины.
8.2. Форс-мажор: Обстоятельства непреодолимой силы (война, стихийные бедствия и т.п.), которые освобождают от ответственности.
9. Разрешение споров
9.1. Досудебное урегулирование: Порядок подачи претензий, сроки рассмотрения
9.2. Судебный порядок: Подсудность споров (законодательства Украины, суды Днепра).
10. Конфиденциальность и защита персональных данных
10.1. Сбор и использование данных: Какие данные собираются (ФИО, телефон, email), для каких целей (обработка заказов, коммуникация).
10.2. Защита данных: Как хранятся и защищаются данные.
10.3. Согласие на обработку: Указание, что оформление заказа является согласием на обработку персональных данных.
11. Прочие условия
11.1. Изменения в Правилах: Право Продавца в одностороннем порядке вносить изменения с уведомлением или без него. Рекомендуется указывать дату последней редакции.
11.2. Разрешение положений: Если какое-либо положение недействительно, другие остаются в силе.
11.3. Язык, на котором составлены правила (украинский)